{"id":3,"date":"2020-10-24T00:35:20","date_gmt":"2020-10-24T00:35:20","guid":{"rendered":"https:\/\/grupoquero.pt\/loja\/?page_id=3"},"modified":"2022-06-21T22:53:57","modified_gmt":"2022-06-21T21:53:57","slug":"politica-privacidade-utilizacao","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/grupoquero.pt\/loja\/politica-privacidade-utilizacao\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Privacidade e Utiliza\u00e7\u00e3o do site"},"content":{"rendered":"\t\t
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Bem-vindo \u00e0 Pol\u00edtica de Privacidade do atelier grupoquero.pt !<\/strong><\/p>

O grupoquero.pt preocupa-se sinceramente com a privacidade de seus visitantes e utilizadores e est\u00e1 totalmente empenhada em proteger as suas informa\u00e7\u00f5es pessoais e us\u00e1-las corretamente, em conformidade com as leis de privacidade de dados (RGPD). Esta pol\u00edtica descreve como podemos recolher e utilizar as suas informa\u00e7\u00f5es pessoais e os direitos e op\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis aos nossos visitantes e utilizadores em rela\u00e7\u00e3o a essas informa\u00e7\u00f5es.<\/p>

Exortamos vivamente \u00e0 leitura desta pol\u00edtica e certifique-se de que compreende integralmente a mesma, antes de aceder ou utilizar qualquer um dos nossos servi\u00e7os.<\/p>

Esta pol\u00edtica descreve as nossas pr\u00e1ticas de privacidade \u2013 quais as informa\u00e7\u00f5es que recolhemos sobre os nossos utilizadores, como recolhemos essas informa\u00e7\u00f5es, o que fazemos com elas, como protegemos essas informa\u00e7\u00f5es, e quais os seus direitos em rela\u00e7\u00e3o \u00e0s suas informa\u00e7\u00f5es.<\/p>

Ao aceder ou utilizar qualquer dos nossos servi\u00e7os, reconhece que leu esta Pol\u00edtica de Privacidade.<\/p>

Se tiver quaisquer d\u00favidas ou preocupa\u00e7\u00f5es em rela\u00e7\u00e3o a esta pol\u00edtica, contacte-nos pelo formul\u00e1rio de Apoio ao Cliente.<\/p>

\u00a0<\/p>

Termos e Condi\u00e7\u00f5es Gerais<\/em><\/strong><\/p>

\u00a0<\/p>

  1. Informa\u00e7\u00f5es Gerais<\/em><\/strong><\/li><\/ol>

    Estas condi\u00e7\u00f5es rege o uso do Site\/Plataforma e servi\u00e7o do grupoquero.pt, incluindo todos os pedidos feitos ou processados para produtos ou servi\u00e7os relacionados ao site que a Grupoquero.pt disponibiliza.\u00a0Voc\u00ea e o grupoquero.pt, um atelier que fornece produtos personalizados e servi\u00e7os para Empresas e Particulares e sob pedido de encomendas mercadorias, vendas e outros servi\u00e7os relacionados (\u201cgrupoquero.pt\u201d), s\u00e3o partes destas Condi\u00e7\u00f5es.\u00a0<\/em><\/p>

    O grupoquero.pt pode alterar estes termos sem aviso pr\u00e9vio. Reserva-lhe o direito de n\u00e3o concordar com quaisquer altera\u00e7\u00f5es, pelo que n\u00e3o deve utilizar a plataforma.<\/em><\/p>

    1. Uso do Site e Servi\u00e7os<\/em><\/strong><\/li><\/ol>

      2.1<\/em><\/strong>\u00a0O Cliente n\u00e3o pode<\/em>
      interferir no site e no servi\u00e7o usando v\u00edrus ou qualquer outro programa ou tecnologia projetada para interromper ou danificar qualquer software ou hardware;<\/em><\/p>

      2.1.1<\/em><\/strong>\u00a0modificar, copiar, criar trabalhos derivados, descompilar ou desmontar qualquer tecnologia usada para fornecer o site e o servi\u00e7o;<\/em><\/p>

      2.1.2<\/em><\/strong>\u00a0Usar um rob\u00f4 ou outro meio automatizado para monitorar a atividade ou copiar informa\u00e7\u00f5es ou p\u00e1ginas do site e servi\u00e7o, exceto mecanismos de pesquisa, contadores de tr\u00e1fego ou tecnologia similar de monitoramento de desempenho b\u00e1sico;<\/em><\/p>

      2.1.3\u00a0<\/em><\/strong>Personificar outra pessoa ou entidade;<\/em><\/p>

      2.1.4<\/em><\/strong>\u00a0Usar metatags, termos de pesquisa, palavras-chave ou tags semelhantes que contenham o nome ou as marcas comerciais do grupoquero.pt;<\/em><\/p>

      2.1.5<\/em><\/strong>\u00a0Envolver-se em qualquer atividade que interfira na capacidade de outro utilizador de usar ou desfrutar do site e servi\u00e7o, incluindo atividades que imponham um \u00f4nus desproporcional ao site e ao servi\u00e7o em compara\u00e7\u00e3o ao uso comum de um \u00fanico usu\u00e1rio comum;<\/em><\/p>

      2.1.6<\/em><\/strong>\u00a0Auxiliar ou incentivar terceiros a envolver-se em qualquer atividade proibida por estas condi\u00e7\u00f5es ou usar o site e o servi\u00e7o para promover discursos de \u00f3dio, obscenidade ou qualquer conte\u00fado que viole os Padr\u00f5es da Boa Utiliza\u00e7\u00e3o e Respons\u00e1vel da plataforma.<\/em><\/p>

      \u00a0 \u00a0 \u00a0 <\/b>3.Vendas de produtos<\/b><\/em><\/p>

      3.1<\/em><\/strong>\u00a0Ao fazer um pedido usando o site e o servi\u00e7o, o grupoquero.pt envia uma confirma\u00e7\u00e3o do pedido por e-mail ao cliente.\u00a0A confirma\u00e7\u00e3o do pedido n\u00e3o \u00e9 uma aceita\u00e7\u00e3o da oferta, mas apenas reconhece que o pedido foi recebido.\u00a0A oferta \u00e9 aceite quando o grupoquero.pt confirmar que a produ\u00e7\u00e3o foi conclu\u00edda num segundo email.\u00a0O grupoquero.pt n\u00e3o pode garantir a disponibilidade cont\u00ednua de quaisquer produtos ou designs encontrados neste Site\/Plataforma.<\/em><\/p>

      3.2<\/em><\/strong>\u00a0Informa\u00e7\u00f5es, desenhos, figuras, dados t\u00e9cnicos, medidas e servi\u00e7os contidos nas brochuras, cat\u00e1logos, Banners, an\u00fancios ou listas de pre\u00e7os s\u00e3o meramente informativas.\u00a0N\u00e3o podemos garantir a corre\u00e7\u00e3o dessas informa\u00e7\u00f5es e, se houver alguma inconsist\u00eancia entre as informa\u00e7\u00f5es descritas acima e as informa\u00e7\u00f5es contidas nalgum mail de confirma\u00e7\u00e3o do pedido, o email de confirma\u00e7\u00e3o do pedido \u00e9 vinculativo.<\/em><\/p>

      3.3<\/em><\/strong>\u00a0O grupoquero.pt reserva-se o direito de rejeitar pedidos por qualquer motivo ou sem motivo.\u00a0Se o fizir notificar\u00e1 sempre o cliente.<\/em><\/p>

      3.4<\/em><\/strong>\u00a0O desenrolar dos pedidos de encomenda s\u00e3o conclu\u00eddos quando o grupoquero.pt efetua o envio da encomenda para a morada indicada pelo cliente ou faz a entrega em m\u00e3o das mesmas.\u00a0Se houver uma interrup\u00e7\u00e3o na produ\u00e7\u00e3o e o grupoquero.pt n\u00e3o puder terminar ou substituir o pedido num per\u00edodo de tempo razo\u00e1vel (m\u00e1ximo 5 dias \u00fateis), o grupoquero.pt notificar\u00e1 o cliente imediatamente.<\/em><\/p>

      3.5<\/em><\/strong>\u00a0Se houver um defeito no produto ou se estiver insatisfeito com o seu pedido por qualquer motivo,\u00a0ser\u00e1 aplicada a\u00a0pol\u00edtica de devolu\u00e7\u00e3o do grupoquero.pt\u00a0, que poder\u00e1 ser alterada sem que se torne obrigat\u00f3rio o anuncio pr\u00e9vio.<\/em><\/p>

      1. Entrega e Expedi\u00e7\u00e3o<\/em><\/strong><\/li><\/ol>

        4.1<\/em><\/strong>\u00a0O grupoquero.pt garante que enviar\u00e1 pedidos at\u00e9 7 dias \u00fateis ap\u00f3s a realiza\u00e7\u00e3o dos pedidos.\u00a0Normalmente, as mercadorias s\u00e3o enviadas dentro de alguns dias e os prazos de entrega t\u00edpicos s\u00e3o de 2 a 4 dias, mas em certas circunst\u00e2ncias a remessa e a entrega podem levar at\u00e9 duas semanas.<\/em><\/p>

        4.2<\/em><\/strong>\u00a0O grupoquero.pt far\u00e1 a entrega das encomendas via Transportadora ou via Correio, os nossos parceiros de neg\u00f3cio. O cliente deve pagar os custos de envio padr\u00e3o, que podem depender do valor do pedido e dos destinos de envio.\u00a0Os custos de envio s\u00e3o exibidos na finaliza\u00e7\u00e3o da compra.<\/em><\/p>

        1. Pre\u00e7os<\/em><\/strong><\/li><\/ol>

          5.1<\/em><\/strong>\u00a0Os pre\u00e7os constantes no site do grupoquero.pt s\u00e3o pre\u00e7os sem imposto e podem sofrer altera\u00e7\u00f5es sem aviso pr\u00e9vio.\u00a0Os portes de envio s\u00e3o cobrados e mostrados separadamente na finaliza\u00e7\u00e3o da compra (ou nas faturas, se aplic\u00e1vel).\u00a0O endere\u00e7o de entrega e o valor do pedido podem fazer variar os custos finais das encomendas.<\/em><\/p>

          1. Pagamento<\/em><\/strong><\/li><\/ol>

            6.1<\/em><\/strong>\u00a0Os clientes podem optar por pagar por MbWay, Transfer\u00eancia Banc\u00e1ria, Cart\u00e3o de Cr\u00e9dito, Paypal ou dep\u00f3sito Direto, d\u00e9bito direto.\u00a0O grupoquero.pt reserva-se o direito de limitar o m\u00e9todo de pagamento escolhido pelo cliente, dependendo do valor do pedido, destino da encomenda ou outros crit\u00e9rios objetivos.<\/em><\/p>

            6.2<\/em><\/strong>\u00a0Se o cliente selecionar um m\u00e9todo de pagamento ou fornecer informa\u00e7\u00f5es de pagamento que tornem imposs\u00edvel ou impratic\u00e1vel o recebimento do pagamento pelo Grupoquero.pt (por exemplo, a conta do cliente carece de fundos suficientes ou o cliente forneceu informa\u00e7\u00f5es de pagamento incorretas) sem culpa do pr\u00f3prio grupoquero.pt , o cliente concorda que o grupoquero.pt pode adicionar uma taxa adicional ao pedido para recuperar os custos associados ao processamento ou \u00e0 tentativa de processar a transa\u00e7\u00e3o imposs\u00edvel ou impratic\u00e1vel.<\/em><\/p>

            6.3<\/em><\/strong>\u00a0O grupoquero.pt pode subcontratar terceiros para processar o pagamento.<\/em><\/p>

            6.4<\/em><\/strong>\u00a0Se o cliente n\u00e3o pagar, o grupoquero.pt pode atribuir a uma ag\u00eancia de cobran\u00e7a de d\u00edvidas e transferir os dados pessoais necess\u00e1rios para a coleta de pagamento a esses terceiros.<\/em><\/p>

            1. Isen\u00e7\u00f5es de responsabilidade<\/em><\/strong><\/li><\/ol>

              7.1<\/em><\/strong>\u00a0O Grupoquero.pt fornece o site e o servi\u00e7o \u201ccomo est\u00e1\u201d e \u201cconforme dispon\u00edvel\u201d.\u00a0O grupoquero.pt n\u00e3o representa ou garante que o site e o servi\u00e7o ou o seu uso:<\/em>
              \u00a0 \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 (i) ser\u00e3o ininterruptos, oportunos, seguros ou protegidos,<\/em>
              \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 (ii) estar\u00e3o livres de imprecis\u00f5es, erros ou vulnerabilidades,<\/em>
              \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 (iii) atender\u00e3o \u00e0s suas expectativas ou requisitos,<\/em>

              7.2<\/em><\/strong>\u00a0Devido a altera\u00e7\u00f5es normais que caracterizam a nossa ind\u00fastria e os nossos processos t\u00e9cnicos de produ\u00e7\u00e3o\/Personaliza\u00e7\u00e3o, o grupoquero.pt pode desviar-se razoavelmente das descri\u00e7\u00f5es e informa\u00e7\u00f5es encontradas nas suas brochuras, cat\u00e1logos e outros documentos com rela\u00e7\u00e3o a materiais, cor, peso, medidas, design ou outras caracter\u00edsticas.<\/em><\/p>

              1. Prote\u00e7\u00e3o de Dados<\/em><\/strong><\/li><\/ol>

                O grupoquero.pt recolhe e usa as suas informa\u00e7\u00f5es de acordo com a pol\u00edtica de privacidade. O Cliente reconhece que \u00e9 respons\u00e1vel por proteger as suas pr\u00f3prias informa\u00e7\u00f5es (incluindo senhas), manter as suas informa\u00e7\u00f5es confidenciais em sigilo e assumir a responsabilidade por a\u00e7\u00f5es tomadas em conex\u00e3o com a sua conta Cliente.<\/em><\/p>

                \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 9.<\/em> Resolu\u00e7\u00e3o de disputas<\/em><\/strong><\/p>

                9.1<\/em><\/strong>\u00a0A informa\u00e7\u00e3o e todos os acordos que incorporam este contrato (por refer\u00eancia) devem ser interpretados de acordo com as leis de Portugal continental, sem levar em considera\u00e7\u00e3o as regras de escolha de leis. As partes concordam que qualquer controv\u00e9rsia decorrente ou relacionada a este contrato deve ser submetida a arbitragem vinculativa confidencial em Portugal Continental se voc\u00ea violou ou amea\u00e7ou violar os direitos de propriedade intelectual do atelier grupoquero.pt ou de terceiros ou qualquer termo de qualquer contrato que voc\u00ea tenha com o grupoquero.pt. As partes concordam que a arbitragem ser\u00e1 fornecida pelo \u00f3rg\u00e3o de gest\u00e3o de conflitos evitando os tribunais. As reivindica\u00e7\u00f5es devem ser conduzidas individualmente, e n\u00e3o numa a\u00e7\u00e3o coletiva, consolidada ou representativa; e qualquer julgamento sobre a senten\u00e7a proferida pelo \u00e1rbitro \u00e9 final, vinculativo e pode ser apresentado em qualquer tribunal de jurisdi\u00e7\u00e3o competente.<\/em><\/p>

                \u00a0 \u00a0 \u00a0 10.<\/em> Lei de Direitos Autorais<\/em><\/strong><\/p>

                O grupoquero.pt reserva-se o direito de negar o servi\u00e7o a qualquer utilizador se o conte\u00fado enviado pelo Cliente representar um risco de alega\u00e7\u00f5es de viola\u00e7\u00e3o dos direitos autorais (ou outro direito de propriedade intelectual) de terceiros. <\/em><\/p>

                \u00a0 \u00a0 \u00a0 11.<\/em> Diversos<\/em><\/strong><\/p>

                11.1<\/em><\/strong>\u00a0Idade m\u00ednima.\u00a0Pessoas com menos de 16 anos n\u00e3o podem usar o site.\u00a0O grupoquero.pt, desde que tenha a veracidade dessa informa\u00e7\u00e3o, n\u00e3o usar\u00e1 nem divulgar\u00e1 nenhuma informa\u00e7\u00e3o pessoal associada a uma pessoa menor de 16 anos.<\/em><\/p>

                11.2<\/em><\/strong>\u00a0Aplica\u00e7\u00e3o retroativa.\u00a0Voc\u00ea concorda que a sua aceita\u00e7\u00e3o desta vers\u00e3o deste contrato e de todos os outros contratos incorporados por refer\u00eancia se aplica retroativamente ao seu uso do site e servi\u00e7o antes da data efetiva deste contrato.<\/em><\/p>

                Vers\u00e3o:<\/em><\/strong>\u00a012\/2021<\/em><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                Bem-vindo \u00e0 Pol\u00edtica de Privacidade do atelier grupoquero.pt ! O grupoquero.pt preocupa-se sinceramente com a privacidade de seus visitantes e utilizadores e est\u00e1 totalmente empenhada em proteger as suas informa\u00e7\u00f5es pessoais e us\u00e1-las corretamente, em conformidade com as leis de privacidade de dados (RGPD). 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